FAQ

Domande? Ecco le nostre risposte.
Qui trovi le risposte alle domande più frequenti. Se non trovi la risposta alla tua domanda, non esita di compilare il modulo sottostante. Sarà nostra cura di rispondere al più presto possibile.

Dal 6 agosto è necesscario il Green Pass per accedere a spettacoli pubblici. Tutte le informazioni sul Green Pass trovate sui siti della SABES o della Protezione Civile.

I biglietti per i nostri eventi sono disponibili presso i nostri punti vendita e online sul sito www.ticketone.it con pagamento con carta di credito.

No, purtroppo non è possibile prenotare telefonicamente. Ti preghiamo di rivolgerti direttamente a un punto vendita o acquista online sul sito www.ticketone.it.

Si, ti preghiamo di contattarci telefonicamente (+39 0473 270256) o inviare la tua richiesta tramite mail: info (at) showtime-ticket.com
La procedura di richiesta va ripetuta per ogni evento.
Il numero di posti è limitato.

Per ragioni di sicurezza e a tutela dell’incolumità fisica del minore, sconsigliamo fortemente di portare all’Evento bambini di età inferiore ai 4 anni. L’ingresso al Luogo dell’Evento di bambini si considera ad integrale rischio e pericolo dei genitori o dei soggetti esercenti la potestà sui minori, senza alcuna responsabilità in capo The Showtime Agency srl.
Comunque si specifica che bambini inferiori a 6 anni non devono essere muniti di un biglietto d'ingresso, se accompagnati da un'adulto con un biglietto valido. In caso di posti numerati, i bambini non hanno diritto a un posto a sedere. Per motivi di sicurezza non è possibile portare passeggini al luogo dell'evento.
Se non specificato diversamente, dal 6. compleanno in poi, i bambini devono avere un biglietto valido per assistere all'evento.

Si, si prega di inviare una richiesta via mail, indicando il titolo dell'evento, numero di biglietti e eventualmente la categoria di posti a info@showtime-ticket.com

No, purtroppo non è possibile cambiare i biglietti già acquistati. Dopo l’acquisto del biglietto, in qualunque modo perfezionato (anche per via elettronica), lo Spettatore che decida di non partecipare all’Evento o sia impossibilitato a partecipare, non ha diritto ad ottenere il rimborso del prezzo del biglietto, né delle eventuali commissioni e spese aggiuntive. Il diritto di recesso da contratti di fornitura di servizi per il tempo libero è infatti escluso dall’art. 7 – lettera b. del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, attuativo della direttiva CEE 97/7/CE, nonché dall’art. 59, lettera n) del Codice del Consumo. Resta salva la facoltà dello Spettatore di stipulare una polizza assicurativa venduta dai circuiti di biglietteria.

Nella rubrica "news" trovi tutte le info circa eventi annullati e/o spostati.
Si comunica che nel caso di un'eventuale rimborso non saranno rimborsati le spese di commissione e spese di spedizione.

In caso di rinvio di un'evento, solitamente i biglietti rimangono validi per la nuova data e non devono essere cambiati. Non è previsto un rimborso monetario. Nella rubrica "news" trovi tutte le info attuali.

I concerti si tengono anche in caso di pioggia. L'organizzatore si riserva il diritto di interrompere o cancellare lo spettacolo nel caso ci fosse pericolo per artisti o spettattori.

I biglietti sono nominali per eventi con più di 5.000 spettattori.

Si, il nome può essere cambiato in termini fissati dall'organizzatore.

La procedura viene fatta online sul sito della relativa biglietteria.

Si, è possibile. Nel momento di accesso al luogo dell'evento i biglietti saranno controllati dal personale.

Si prega di inviare una mail a info@showtime-ticket.com con i seguenti dati:

Nome, Cognome
Nome del media per il quale lavora
L'evento sarà annunciato?
Se si: quando?
Sará pubblicata una recensione?

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